大洋洲
澳大利亞客戶的水培塔系統(tǒng)問題成功解決
欄目:大洋洲 時間:2023-03-14 點擊:0
2022年初購買了5套水培立柱產(chǎn)品進(jìn)行樣品測試。客戶使用我們的水培立柱種植了西紅柿,綠葉菜等作物。在客戶進(jìn)行產(chǎn)品測試的過程中我們時刻保持聯(lián)系,我們一同討論在種植過程中遇到的問題,并且提出相應(yīng)的解決方案,而且客戶也對我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提出了一些建設(shè)性的改進(jìn)建議,我們根據(jù)客戶的建議對我們的產(chǎn)品進(jìn)行了相應(yīng)的升級,以便能夠更加適合瓜果類作物的種植。
同時因為客戶在庭院進(jìn)行種植測試,極易受到環(huán)境影響,在一次狂風(fēng)之后,客戶的水培立柱傾倒并且出現(xiàn)了損壞,針對客戶遇到的這個問題,我們公司內(nèi)部進(jìn)行討論,并且改進(jìn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。由于運費價格昂貴,我們只與客戶進(jìn)行了視頻通話,向客戶展示了我們的解決方案并且聽取客戶的想法進(jìn)行討論。
客戶于2022年9月份向我們詢問了20ft集裝箱的水培立柱的裝柜數(shù)量和價格,同時根據(jù)之前的討論總結(jié),我們和客戶最終達(dá)成了一致的產(chǎn)品設(shè)計方案??蛻粲?022年11月底收到貨物,并且告知我們在12月份中旬已經(jīng)售出了大多數(shù)的水培立柱!