客戶來自澳大利亞,他有自己的農(nóng)場,他從詢盤到成交只有2天時(shí)間,客戶只是先買一部分作為樣品,需要確認(rèn)托盤的質(zhì)量,所以在給客戶報(bào)價(jià)之后,為客戶查詢運(yùn)費(fèi),客戶就直接讓做信保訂單。 溝通過程中,對于產(chǎn)品價(jià)格和運(yùn)費(fèi)客戶都沒有疑慮,客戶唯一的疑慮就是托盤的尺寸,客戶需要2.4米長的托盤,但是我們的托盤長度是1米,2米,3米,4米。所以就想到把3米長的托盤截掉一部分,給客戶提供了想要的尺寸,客戶就直接下單了。